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乌海市多措并举助推文明旅游理念深入人心

时间: 2020-07-16 10:03 来源:乌海日报

  近年来,我市以“双城联创”为契机,紧密结合诚信体系建设、市场专项整治、服务质量提档升级等工作组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动,倡导市民文明旅游、安全旅游、环保旅游,使文明旅游理念深入人心。

  建立提升公民文明旅游工作联席会议制度。我市建立提升公民文明旅游工作联席会议制度,多年来,各成员单位密切配合,狠抓宣传教育、行业监管、景区管理、制度建设,营造了文明、有序、健康的旅游氛围。我市要求旅游经营管理人员和其他旅游从业人员自觉遵守、带头践行文明旅游基本规范,并通过团体业务扩大宣传影响,引导游客增强文明旅游意识,同时,抓好导游、领队培训工作,充分发挥优秀导游、骨干导游的引领示范和传帮带作用,落实导游、领队业务工作和文明督导“一岗双责”制度,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度。

  加大文明诚信服务宣传力度,增强文化旅游系统诚信服务意识。我市要求全市各星级饭店、旅行社、景区(点)利用LED显示屏滚动播出文明诚信标语,在显著位置张贴文明旅游诚信活动的标语,并督促各景区景点积极开展文明旅游宣传活动,通过设立文明监督岗、增设文明旅游提示牌、展示文明旅游公益广告等形式,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明旅游。我市还充分利用宣传栏、报刊、网络和现场发放宣传资料等形式,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、诚信经营承诺等,同时,紧密结合“中国旅游日”“安全生产月”“精品演艺、文创和非遗进景区”等活动,广泛开展文明旅游、诚信旅游宣传工作。

  抓好行业监管,严厉打击不诚信经营行为。我市组织全市星级饭店、A级旅游景区、旅行社等涉旅企业开展自查活动,针对虚假宣传、质价不符、合同履约不到位等不诚信经营行为,发现问题及时整改,同时,加大监管执法巡查力度,严厉规范星级饭店、星级农家乐、旅行社、A级景区(点)、网吧、歌舞娱乐场所的不诚信经营行为,发现存在问题,及时给予指导意见和整改要求,营造了文明诚信的经营环境。

  我市还在全市3A级以上景区(点)建立学雷锋志愿服务站(点),做好文明旅游引导、宣传等工作,开展好咨询讲解、敬老助残等义务服务活动。

  文明旅游是提高社会文明程度,促进社会和谐,形成良好社会风尚的有效途径,也是展示地方形象的重要窗口。今后,我市将不断推进文明旅游工作制度化、常态化,进一步提升市民旅游文明素质,使文明旅游理念深入人心。

(责任编辑:游山浪子)


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